| [중고장터] 중고장터로 구매한 상품이 사진과 달라서 환불받고 싶어요~ |
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Q중고장터로 구매한 상품이 사진과 달라서 환불받고 싶어요~
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A중고장터는 포커스인에서 어떠한 조정도 해드리지 않습니다. 포커스인 회원님과
회원님간의 거래입니다. 판매자는 현재상태 사진을 올리실때 최대한 현재의 상태를 정확하게
보여지도록 올려주시길 바라며 구매자는 꼼꼼하게 체크하셔서 착오없으시기를 바랍니다.
이러한 문제를 방지하기 위한 가장 좋은 방법은 직거래를 하는 것입니다.
사진으로 확인 후 직접 보시고 거래하시는 방법을 추천해드립니다.
포커스인에서는 중고장터에서 일어나는 어떠한 일에도 관여하지 않습니다.
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| [배송] 배송지가 변경되었는데 어떻게 하나요? |
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Q배송지가 변경되었는데 어떻게 하나요?
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A변동 사항을 [1:1문의-배송관련] 코너로 접수해주시면
즉시 수정해드리겠습니다. 그러나 이미 상품이 발송 된 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.
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| [중고장터] 인증제도란 무엇인가요? |
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Q인증제도란 무엇인가요?
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A포커스인에서 구입한 가구를 당사에서 구매했음을 증명해드리는 제도입니다.
구매날짜, 구매금액, 옵션 등이 공개됩니다.
이용방법) 포커스인에서 구입한 가구는 회원을 탈퇴하지 않는한 구매목록에서 지워지지 않으며
고객님께서 팔고싶은 제품이 생겼을 시 중고장터 글쓰기로 들어가서 구매목록중 해당 제품을
선택하면 제품의 구매날짜, 구매한금액, 옵션등이 노출되고 구매를 원하는 고객님들은
정확한 정보를 제공받게 됩니다.
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| [중고장터] 포커스인에서 구입한 가구만 사고 팔 수 있는건가요? |
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Q포커스인에서 구입한 가구만 사고 팔 수 있는건가요?
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A네 그렇습니다. 포커스인에서 구입한 가구만 인증해드리며 판매가 가능합니다.
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| [중고장터] 중고장터는 회원만 이용 가능한가요? |
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Q중고장터는 회원만 이용 가능한가요?
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A네. 회원으로 가입하셔야지만 이용하실 수 있습니다.
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